Pauline Speijer
starstarstarstarstar
Lars Peeters warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Wat een leuke leerzame dag was dit zeg, in een aangename klein gezelschap. Wat een superfijn persoon ben je. Je spreekt heldere taal en weet je vol overgave in diverse rollen te plaatsen. een dikke tien voor jou!!" - 14-04-2023 06:39
"Wat een leuke leerzame dag was dit zeg, in een aangename klein gezelschap. Wat een superfijn persoon ben je. Je spreekt heldere taal en weet… read full review - 14-04-2023 06:39
Pauline heeft binnen de toeristische branche op diverse niveaus als sales & service manager gewerkt. Naast haar leidinggevende skills is ze commercieel sterk onderlegd en weet ze als geen ander om het maximale uit haar klantencontact te halen.
Het is haar passie om te bewegen en om andere mensen in beweging te krijgen. Door goed te luisteren en een betrokken trainer te zijn, weet ze op de juiste manier te ondersteunen en draagvlak te creëren.
Pauline is een energieke en krachtig persoon die streeft naar groei en ontwikkeling om samen de beste resultaten te realiseren. Als trainer-coach faciliteert zij cursisten, ieder op het eigen niveau, in hun groeiproces.
starstarstarstarstar
Lars Peeters warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Wat een leuke leerzame dag was dit zeg, in een aangename klein gezelschap. Wat een superfijn persoon ben je. Je spreekt heldere taal en weet je vol overgave in diverse rollen te plaatsen. een dikke tien voor jou!!" - 14-04-2023 06:39
"Wat een leuke leerzame dag was dit zeg, in een aangename klein gezelschap. Wat een superfijn persoon ben je. Je spreekt heldere taal en weet… read full review - 14-04-2023 06:39
starstarstarstarstar
Kevin Horsten warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Pauline is heel enthousiast en weet altijd het positieve uit je te halen. Haar vrolijkheid en humor maakt de training leuk en prettig om te volgen. Ze geeft altijd advies wat bij je past als persoon." - 30-11-2022 15:59
"Pauline is heel enthousiast en weet altijd het positieve uit je te halen. Haar vrolijkheid en humor maakt de training leuk en prettig om te … read full review - 30-11-2022 15:59
starstarstarstarstar
Alex Looijen warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"we hebben 2 sessies gehad waarvan 1 groepssessie, als eerste dacht ik dat dit niet nodig zal zijn voor mijn werk, maar uiteindelijk waren er toch nog wat zaken waar we allemaal rekening mee konden houden. Pauline weet wat ze doet en geeft ook goed advies." - 30-11-2022 13:45
"we hebben 2 sessies gehad waarvan 1 groepssessie, als eerste dacht ik dat dit niet nodig zal zijn voor mijn werk, maar uiteindelijk waren er… read full review - 30-11-2022 13:45
starstarstarstarstar_border
Kevin warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Pauline geeft duidelijke training. Het zijn leuke en interactieve sessies. Waarbij er ook gekeken wordt naar wat bij jou als persoon past en niet alleen hoe het in theorie zou moeten." - 30-11-2022 07:15
"Pauline geeft duidelijke training. Het zijn leuke en interactieve sessies. Waarbij er ook gekeken wordt naar wat bij jou als persoon past en… read full review - 30-11-2022 07:15
starstarstarstarstar
Marcel Jansen warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
""Goede en duidelijke training. Veel geleerd m.b.t doorvragen, zekerheid uitstralen over de telefoon en de regie nemen. Pauline is een vrolijk en positief persoon waar je graag naar luistert.
Ik denk dat iedereen wel iets heeft aan dit soort trainingen" - 29-11-2022 12:39
""Goede en duidelijke training. Veel geleerd m.b.t doorvragen, zekerheid uitstralen over de telefoon en de regie nemen. Pauline is een vrolij… read full review - 29-11-2022 12:39
starstarstarstarstar
Pieter Hulscher warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Goede en duidelijke training. Veel geleerd m.b.t doorvragen, zekerheid uitstralen over de telefoon en de regie nemen. Pauline is een vrolijk en positief persoon waar je graag naar luistert.
Ik denk dat iedereen wel iets heeft aan dit soort trainingen." - 29-11-2022 12:29
"Goede en duidelijke training. Veel geleerd m.b.t doorvragen, zekerheid uitstralen over de telefoon en de regie nemen. Pauline is een vrolijk… read full review - 29-11-2022 12:29
starstarstarstarstar_border
van Son warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Pauline weet waar ze het over heeft en kan gemakkelijk adviezen en tips geven. Erg prettig contact. Pauline benadrukt dat je bij jezelf moet blijven en zaken niet goed of fout zijn. Zeer positieve insteek. Complimenten!" - 24-11-2022 08:52
"Pauline weet waar ze het over heeft en kan gemakkelijk adviezen en tips geven. Erg prettig contact. Pauline benadrukt dat je bij jezelf moet… read full review - 24-11-2022 08:52
starstarstarstarstar
Huigen warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Pauline maakt de trainingen leuk door ze interactief te maken, en niet te serieus. De trainingen zijn uitstekend verzorgd, je wordt voorzien van goede en nuttige feedback en er wordt zo goed mogelijk gekeken naar wat jij nodig hebt." - 23-11-2022 15:40
"Pauline maakt de trainingen leuk door ze interactief te maken, en niet te serieus. De trainingen zijn uitstekend verzorgd, je wordt voorzien… read full review - 23-11-2022 15:40
starstarstarstarstar
Jeffrey Franken warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Pauline geeft op een rustige maar duidelijke manier inzicht in jouw gedrag wanneer je communiceert. Dit is erg waardevol! Zowel je kracht als je verbeterpunten worden behandeld en ze geeft tips hoe je hier optimaal mee om kunt gaan en hoe je kan verbeteren." - 23-11-2022 15:30
"Pauline geeft op een rustige maar duidelijke manier inzicht in jouw gedrag wanneer je communiceert. Dit is erg waardevol! Zowel je kracht al… read full review - 23-11-2022 15:30
starstarstarstarstar_border
Jay Pluymaeckers warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Begeleiding is prima en effectief.
Er wordt duidelijk aangegeven welke verbeterpunten aanwezig zijn, zonder vooroordelen over de huidige manier van communiceren.
De training is volledig gebaseerd op het verbeteren van de communicatie van de persoon welke begeleid wordt, zonder te proberen de communicatievorm van de persoon aan te passen." - 23-11-2022 13:38
"Begeleiding is prima en effectief. Er wordt duidelijk aangegeven welke verbeterpunten aanwezig zijn, zonder vooroordelen over de huidige … read full review - 23-11-2022 13:38
Submit your review
Submit your review and help others decide. As thanks for your effort we will donate € 1,- to the Edukans Foundation.
Courses with Pauline Speijer