Michèle van Beekum

"Heel goeie en duidelijke uitleg. Dit was heel leerzaam, sinds ik de training heb gevolgd gaan mijn telefoon gesprekken veel beter en makkelijker. Het begin tot aan eind van het gesprek heb ik een manier gevonden wat het voor mij makkelijker heeft gemaakt door de training die ik heb gekregen. Nu begrijp ik de klanten beter door de juiste vragen die ik nu stel, affectie tonen maakt de klanten ook rustiger waardoor het gesprek een positief vervolg heeft. De toon wat ik nu aanpas komt ook klantvriendelijk en vrolijk over dit heb ik ook bij de training geleerd en toegepast. Kortom ik heel tools mee gekregen wat mijn werk makkelijker en leuker heeft gemaakt. Ben blij dat ik de trainingen heb mogen volgen van Michele zij is een hele goeie coach mijn complimenten voor de manier waarop zij haar kennis met ons heeft gedeeld. " - 09-11-2023 20:25

""Michele was helder en duidelijk in haar uiteenzettingen, goed te volgen en ik heb mooie handvaten gekregen om persoonlijke verbeteringen aan te brengen. De training zelf was algemeen van karakter en niet toegespitst op ons product dat vond ik wel een beetje jammer. " " - 09-11-2023 14:23

"Michele is een fijn persoon en geeft goede handvatten om een kwalitatief goed gesprek te voeren. Ik had het prettig gevonden als de training wat meer toegespitst was op ons product, maar ondanks dat waren het 2 gezellige en leerzame dagen." - 17-10-2023 09:34

"Twee dagen training met een fijne opfrisser. Niets nieuws gehoord maar fijn om weer even de puntjes op de i te zetten. Michelle is een prettige trainer, die open staat voor een discussie!" - 17-10-2023 06:59

"Michele was helder en duidelijk in haar uiteenzettingen, goed te volgen en ik heb mooie handvaten gekregen om persoonlijke verbeteringen aan te brengen. De training zelf was algemeen van karakter en niet toegespitst op ons product dat vond ik wel een beetje jammer. " - 12-10-2023 06:14

"Ik vond het een leerzame en leuke training. Zeker een aanrader! Michele geeft de cursus op een leuke luchtige manier waardoor ik mij op mijn gemak voelde. Door de cursus krijg je genoeg nieuwe inzichten om mee aan de slag te gaan!" - 28-09-2023 07:34

"Recentelijk deze training mogen volgen. Michele weet de theorie goed over te brengen en gaat een goede discussie niet uit de weg. Er is voldoende ruimte om door te vragen en Michele wist mij met goede argumenten te overtuigen om mijn gespreken op een andere manier in te steken. Hierdoor zijn deze zeker weten verbeterd. De enige verbetering zou in mijn ogen zijn om voordat de theorie begint al eens te komen kijken/luisteren op de afdeling om gevoel te krijgen voor wat daar speelt. Hierdoor zou de theorie beter kunnen worden afgestemd op de dagelijkse praktijk van de cursisten. Al met al een erg prettige ervaring gehad en zeker een aanrader." - 08-09-2023 11:28

"Michele is een fijn persoon en geeft duidelijke uitleg, goede handvatten om een kwalitatief goed gesprek te voeren en is duidelijk in haar feedback.
Veel geleerd van deze training.
De "on the job" training was een goede aanvulling, meteen goede feedback die je in het volgende gesprek meteen kan oefenen." - 06-09-2023 14:20

"Ik heb onwijs goede en duidelijke begeleiding gehad van Michèle. Goede tips en fijne uitleg + communicatie. Ik zou een training zeker aanraden om je skills te verbeteren. Onwijs bedankt Michèle!" - 05-09-2023 11:21

"erg fijne training, je wordt goed begeleid en krijgt fijne feedback waar je meteen mee aan de slag kan. wat ok erg prettig is, is dat het verdeeld is over meerdere dagen. daardoor ook meer tijd en ruimte om aan de feedback te werken " - 05-09-2023 10:17