Michèle van Beekum

"Ik wil graag mijn dank uitspreken voor de telefoontraining die je ons hebt gegeven. Je heldere uitleg en praktische tips hebben me echt geholpen mijn telefonische communicatievaardigheden te verbeteren. Het was een waardevolle ervaring" - 28-03-2024 09:49

"Met 30 jaar ervaring in klantcontact, zowel face-to-face als telefonisch, ben ik de training "blanco" in gegaan. Geen wensen en geen verwachtingen.
Ik was blij verrast door de werkwijze, voorbeelden en rustig enthousiasme van Michèle.
Voor mij was het niet nieuw, maar eerder een “APK-keuring op niveau”, waardoor ik er weer een paar jaar tegenaan kan met mijn werkhouding.
Het klopt met mijn opleiding en ervaring. Het is goed om de puntjes op de i te zetten.
Zowel in de training zelf als ook bij de individuele coaching was het prettig sparren met Michèle aan de hand van praktijkvoorbeelden.
Ik ben “onbewust competent” en daar heeft de training me weer bewust van gemaakt.
Mijn oordeel: boven verwachting!" - 19-03-2024 21:57

"Een leuke, waardevolle training gehad van Michele. Zij neemt de tijd voor je en ik heb veel tips van haar gekregen tijdens de coaching, welke ik nu regelmatig tijdens een telefoongesprek inzet. Ook fijn is de samenvatting in de lesmap "bloed, zweet en trainen". Kortom, een goede training!" - 21-02-2024 07:54

"De training onder leiding van Michèle was erg leerzaam. Haar vriendelijke aanpak en constructieve feedback waren erg waardevol. Michèle biedt nuttige inzichten en suggesties ter verbetering. Ik heb goede handvatten meegekregen en kijk ernaar uit om deze toe te passen in de praktijk. " - 20-02-2024 20:01

"Erg prettige training door Michele, veel bruikbare tips ontvangen. Deze inmiddels al regelmatig kunnen inzetten om toch dat beetje extra uit je dagelijkse gesprekken te halen. Dit doorbreekt de routine. Boekwerk bij de training geeft ook veel handige informatie voor veel herkenbare situaties." - 23-01-2024 07:51

"Duidelijke structuur in de training.

Algemene indruk is een goede training waaruit duidelijke verbeterpunten naar voren komen.

Michéle kijkt kritisch naar je eigenschappen en past deze in je eigen vaardigheden.

" - 12-01-2024 10:04

"Training van een hele prettige trainster, Michèle! Een duidelijke, motiverende input met goede nieuwe inzichten die snel in resultaten omgezet konden worden. Gelijk toepasbaar en snel geresulteerd in een positieve uitkomst in de gesprekken met klanten! Bedankt!" - 27-12-2023 16:27

"Hele fijne training gehad met Michele, ze heeft voor iedereen goed de tijd genomen. Ze is erg geduldig en ze ziet goed welke behoeftes en ontwikkelingen nodig zijn van elke deelnemer. Soms kunnen de gesprekken wat uitwijken, maar ook hier heeft ze veel geduld voor." - 27-12-2023 16:04

"Voor de tweede keer een fantastische training mogen volgen van Michele. Wederom hebben haar ervaring en inzichten geholpen en mijn vaardigheden te verbeteren waardoor ik beter in staat ben telefonisch een verkoopgesprek te voeren." - 22-12-2023 14:34

"Met een aantal collega's de 3-daagse training impactvol presenteren gevolgd. Op een leuke en heel interactieve wijze maakt Michele je een goede manier van presenteren/communiceren duidelijk. Soms wat confronterend, nooit denigrerend. " - 29-11-2023 08:07