Coach+Result

Coach+Result

Address:

Anneville-laan 33
4851 CA Breda (Ulvenhout)

9.7
Average rating for Coach+Result
Based on 2,956 reviews Read all reviewschevron_right
starstarstarstarstar
Ripson
Junior Woonconsultant
10
warning Communicatie training: Stijlflexibel communiceren / Communicatiestijlen / DISC is not available on Springest

"Zeer positieve en leerzame dag gehad. Het enthousiasme en de energie van Ivonne is aanstekelijk. Van begin tot eind blijf je geboeid en alles was tot in de puntjes verzorgd. Ik raad het zeker aan!" - 30-05-2023 06:54

"Zeer positieve en leerzame dag gehad. Het enthousiasme en de energie van Ivonne is aanstekelijk. Van begin tot eind blijf je geboeid en alle… read full review - 30-05-2023 06:54

Description

Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!

Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop word…

Read the complete description

Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!

Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop wordt omgegaan met klanten. Klanten écht raken! Ons doel is een bijdrage te leveren aan het vergroten van de commerciële slagkracht en het verhogen van de klantbeleving!

Onze trainings- en coaching trajecten zijn opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis=wat), willen (motivatie=waarom) en kunnen (kunde=hoe). Wanneer medewerkers weten welke vaardigheden en technieken zij kunnen inzetten in hun klantcontact, zij weten wat dit hen oplevert en zij beschikken over de kunde om de vaardigheden en technieken ook daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden. 

Coach + Result werkt voor organisaties die hun medewerkers serieus nemen. Organisaties die op zoek zijn naar mogelijkheden om zich te verbeteren en die zich realiseren dat hun medewerkers de belangrijkste schakel zijn in het onderhouden en leggen van contacten met klanten/relaties.

Waar wij in geloven:

  • Training in combinatie met online ondersteuning en coaching
  • Focus op het individu; veel persoonlijke aandacht door het trainen in kleine groepen (max. 6 deelenmers!)
  • Individuele coaching op de werkplek
  • Leren met plezier; lachend leren
  • Werken met praktische en herkenbare voorbeelden
  • Het betrekken van het management in het gehele traject
9.7
Average rating for Coach+Result
Based on 2,956 reviews
starstarstarstarstar
Ripson
Junior Woonconsultant
10
warning Communicatie training: Stijlflexibel communiceren / Communicatiestijlen / DISC is not available on Springest

"Zeer positieve en leerzame dag gehad. Het enthousiasme en de energie van Ivonne is aanstekelijk. Van begin tot eind blijf je geboeid en alles was tot in de puntjes verzorgd. Ik raad het zeker aan!" - 30-05-2023 06:54

"Zeer positieve en leerzame dag gehad. Het enthousiasme en de energie van Ivonne is aanstekelijk. Van begin tot eind blijf je geboeid en alle… read full review - 30-05-2023 06:54

starstarstarstarstar
Ellen Vergouwe
10
warning Incasso training: Financieel / Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer / Debiteurenbeheer/ Telefoontraining / Telefoneren is not available on Springest

"Leerzame cursus met handige tips waar ik veel aan ga hebben! Door het enthousiasme van Roy word je zelf nog gemotiveerder. Veel duidelijke antwoorden met daarbij ook voorbeelden hoe ik deze het best kan toepassen. Dag is voorbij gevlogen. Zeer fijne ervaring." - 26-05-2023 07:53

"Leerzame cursus met handige tips waar ik veel aan ga hebben! Door het enthousiasme van Roy word je zelf nog gemotiveerder. Veel duidelijke a… read full review - 26-05-2023 07:53

starstarstarstarstar
Ran Chedi
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is not available on Springest

"Anouk is een super vrouw, goede inzichten in anderen. Fijn om mee gecoacht te worden :) Heel vriendelijke en behulpzaam. Graag door haar gecoacht te worden. Luistert goed en geeft goeie tips, adviezen en feedback :)" - 23-05-2023 12:50

"Anouk is een super vrouw, goede inzichten in anderen. Fijn om mee gecoacht te worden :) Heel vriendelijke en behulpzaam. Graag door haar gec… read full review - 23-05-2023 12:50

starstarstarstarstar
Sherina Abdoel
medewerker Klantenservice
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Anouk heeft een leuke, vertrouwelijke en vriendelijke houding en stelde mij tijdens de coaching gerust. Dit gaf een fijn gevoel. Ze bespreekt elk gesprek na en zo kun je meteen focussen op de punten die je meteen kunt verbeteren. Al met al een super trainer die zeer professioneel is en ik hoop haar gauw weer te zien!" - 23-05-2023 10:08

"Anouk heeft een leuke, vertrouwelijke en vriendelijke houding en stelde mij tijdens de coaching gerust. Dit gaf een fijn gevoel. Ze bespreek… read full review - 23-05-2023 10:08

starstarstarstarstar
Marco Mandersloot
Ontwikkelingscoach
10
warning Communicatie training: Assertief en effectief communiceren is not available on Springest

"Warm welkom, gemoedelijke sfeer, leuke locatie. De communicatie curcus was erg leerzaam, goed uitgelegd, geen moment saai. Ze betrek er iedereen op een leuke manier bij. Astrid is een toppertje." - 18-05-2023 09:00

"Warm welkom, gemoedelijke sfeer, leuke locatie. De communicatie curcus was erg leerzaam, goed uitgelegd, geen moment saai. Ze betrek er iede… read full review - 18-05-2023 09:00

starstarstarstarstar
Christine Verzijl
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Gisteren een training van Tara gehad. Een dag vol waardevolle tips en adviezen en voldoende gelegenheid om samen te oefenen en vragen te stellen. Ze geeft alle deelnemers in de groep persoonlijke aandacht. Tara is enthousiast, heeft humor en weet je geboeid te houden. De dag vloog om!" - 17-05-2023 07:18

"Gisteren een training van Tara gehad. Een dag vol waardevolle tips en adviezen en voldoende gelegenheid om samen te oefenen en vragen te ste… read full review - 17-05-2023 07:18

starstarstarstarstar_border
Arlette Koreman
Regiomanager
8
warning Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren is not available on Springest

"Anouk is erg enthousiast en neemt je in sneltreinvaart mee door de onderwerpen.
Door veel te oefenen beklijft het ook.
Ook een leuke combi van deelnemers uit verschillende bedrijfstakken.
Veel geleerd in een fijne setting op lokatie in Ulvenhout." - 16-05-2023 14:31

"Anouk is erg enthousiast en neemt je in sneltreinvaart mee door de onderwerpen. Door veel te oefenen beklijft het ook. Ook een leuke combi… read full review - 16-05-2023 14:31

starstarstarstarstar
Tom Mossink
Team leader
10
warning Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren is not available on Springest

"Super!Enthousiaste en leerzame trainingen waarin je zelf ook veel energie krijgt! Veel mogen leren en zeker iets wat ik in de praktijk mee kan nemen. Een aanrader voor iedereen dus." - 16-05-2023 14:30

"Super!Enthousiaste en leerzame trainingen waarin je zelf ook veel energie krijgt! Veel mogen leren en zeker iets wat ik in de praktijk mee k… read full review - 16-05-2023 14:30

starstarstarstarstar
Thijs De hooge
Servicemanager
10
warning Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren is not available on Springest

"Ik heb de training als erg leerzaam ervaren.
Anouk geeft de training met een bom van positiviteit en weet je bewust na te laten denken over diverse situaties bij het coachen.
Zowel door het gebruik van rollenspellen als het stellen van de juiste vragen.
Ik hoop in de toekomst meerdere trainingen te gaan volgen en dit alles snel in de praktijk te kunnen brengen." - 16-05-2023 14:30

"Ik heb de training als erg leerzaam ervaren. Anouk geeft de training met een bom van positiviteit en weet je bewust na te laten denken over… read full review - 16-05-2023 14:30

starstarstarstarstar
Jasper Bik
10
warning Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren is not available on Springest

"Fijne en leerzame hands-on training. Actieve begeleiding van Anouk heel leuk en prettig. Met een groep in 2 dagen naar top coaching. Coaching structuur, omgaan met bezwaren, feedback geven en alles daaromtrent wordt behandeld en vooral veel geoefend." - 16-05-2023 14:29

"Fijne en leerzame hands-on training. Actieve begeleiding van Anouk heel leuk en prettig. Met een groep in 2 dagen naar top coaching. Coachin… read full review - 16-05-2023 14:29

starstarstarstarstar_half
Marjolijn Schuurmans
Regiomanager
9
warning Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren is not available on Springest

"Een fijne training waar ik handvatten heb gekregen om mijn medewerkers te coachen. Dit alles in een mooie omgeving. De groep vol onbekenden was open, gezellig en hartelijk; er werd veel gelachen. Doordat we veel praktijksituaties geoefend hebben, is het ook makkelijk toe te passen in mijn eigen werk. Anouk is een hele enthousiaste dame met heel veel kennis van zaken, ze kreeg iedereen mee. Ik zou deze training van Anouk zeker aanbevelen aan andere managers; je hebt er absoluut voordeel van!" - 16-05-2023 14:28

"Een fijne training waar ik handvatten heb gekregen om mijn medewerkers te coachen. Dit alles in een mooie omgeving. De groep vol onbekenden … read full review - 16-05-2023 14:28

starstarstarstarstar
Linda Lommen
medewerker binnendienst
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Inmiddels 2 keer een dagdeel coaching van Ivonne mogen ontvangen. Wat een enorme lieve vrouw met enorm veel plezier en passie in haar werk.

Enorm veel geleerd wat ik voor de rest van mijn leven zowel zakelijk als privé kan meenemen. Bedankt!" - 15-05-2023 18:06

"Inmiddels 2 keer een dagdeel coaching van Ivonne mogen ontvangen. Wat een enorme lieve vrouw met enorm veel plezier en passie in haar werk. … read full review - 15-05-2023 18:06

starstarstarstarstar
Esther Houtermans
Medewerker Klantenservice
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Wat een superleuke training was dit, die met veel energie en enthousiasme gegeven werd. Heel leerzaam met veel aandacht voor je individuele ontwikkelpunten. Ik ben blij met de feedback die ik gekregen heb. Fijne tips die meteen kan toepassen. Top Ivonne!" - 11-05-2023 14:59

"Wat een superleuke training was dit, die met veel energie en enthousiasme gegeven werd. Heel leerzaam met veel aandacht voor je individuele … read full review - 11-05-2023 14:59

starstarstarstarstar
Claudia Pollé
medewerker klantenservice
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Ontzettend leuke training veel interactie, werd op een hele duidelijk manier gegeven de training. Ook de persoonlijke training achteraf heel leerzaam. Je wordt jezelf meteen op een prettige manier gewezen op persoonlijke verbetering. Je merkt dat Ivonne geniet van haar werk en dat stimuleert jezelf ook." - 09-05-2023 10:22

"Ontzettend leuke training veel interactie, werd op een hele duidelijk manier gegeven de training. Ook de persoonlijke training achteraf heel… read full review - 09-05-2023 10:22

starstarstarstarstar
Dennis Hovens
Manager Klantenservice
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Het uitbesteden van een communicatietraining kan best spannend zijn. De prettige communicatie vooraf en vooral de combinatie van training en coaching gaven voor mij de doorslag om voor Coach+Result te kiezen. Al bij het voorgesprek met Ivonne was duidelijk dat ze begreep waar wij als bedrijf en ik als leidinggevende voor staan. Deze elementen zijn perfect in een energie, enthousiaste training gegoten waar iedereen naar buiten ging met nieuwe inzichten (of je nu net kwam kijken in de 'Klantenservice-wereld' of er al jaren rond loopt). Ook tijdens de coachings gaf Ivonne een mooi vervolg aan deze energie. De positieve geluiden vanuit mijn team zijn een mooie bevestiging dat er een goede keuze is gemaakt." - 08-05-2023 09:57

"Het uitbesteden van een communicatietraining kan best spannend zijn. De prettige communicatie vooraf en vooral de combinatie van training en… read full review - 08-05-2023 09:57

starstarstarstarstar
Ruuth Lucassen
Medewerker Klantenservice
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Super leuke en leerzame training gehad. Ivonne gaf de training op een hele leuke spontane en leerzame manier. Met plezier leren wie wil dat nu niet! Er wordt gekeken naar jouw persoonlijke leerpunten, dus niet alleen in het algemeen maar ook echt heel persoonlijk. Ivonne geeft op een hele prettige manier feedback waardoor het niet als kritiek ervaren wordt. Hierdoor pak je alle leerpunten ook heel snel op. Het is heel leuk om met alle leerpunten bezig te zijn omdat je deze op een hele prettige manier leert." - 03-05-2023 14:23

"Super leuke en leerzame training gehad. Ivonne gaf de training op een hele leuke spontane en leerzame manier. Met plezier leren wie wil dat … read full review - 03-05-2023 14:23

starstarstarstarstar
Wendy Friebel
Klantenservicemedewerker
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Een heerlijke training en ontzettend veel geleerd en gelachen. Wat normaal gesproken droge kost is op zo'n trainingsdag, maar met de energie en power van Ivonne werd het een geweldig dag. De tips en trucs hebben ontzettend geholpen bij de rust die je kunt bewaren in gesprekken. Ik heb mijn verbeterpunten opgehangen zodat dat het eerste is wat ik zie wanneer ik de telefoon opneem. De positieve feedback en fijne tips motiveert je als klantenservicemedewerker. Geweldig persoon en ontzettend gezellig" - 03-05-2023 13:55

"Een heerlijke training en ontzettend veel geleerd en gelachen. Wat normaal gesproken droge kost is op zo'n trainingsdag, maar met de energie… read full review - 03-05-2023 13:55

starstarstarstarstar
Nadine Keijsers-Theelen
Medewerker klantenservice
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Super leuke en goede manier van training geven. Ivonne weet het super leuk te brengen en kijk echt goed mee naar persoonlijke doelen. Ik heb er veel aan gehad! De mnier van feedback geven is heel prettig waardoor het niet ongemakkelijk is maar juist heel leerzaam. Echt mijn complimenten Ivonne! Bedankt!" - 03-05-2023 10:22

"Super leuke en goede manier van training geven. Ivonne weet het super leuk te brengen en kijk echt goed mee naar persoonlijke doelen. Ik heb… read full review - 03-05-2023 10:22

starstarstarstarstar
Bart Bos
Medewerker Klantenservice
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Superleuke en interessante training. Ik heb er echt heel veel van geleerd ondanks mijn bijna 18 jaar ervaring op klantenservice-gebied die ik al heb. Ik heb veel nieuwe dingen geleerd waarvan ik niet wist dat dit op deze manier kon.
Ook de manier van training geven was echt super. Zo enthousiast en vol passie dat je zelf ook enthousiast wordt. Topper!!!
Met deze training maak je het werk nog leuker dan het al is." - 26-04-2023 11:07

"Superleuke en interessante training. Ik heb er echt heel veel van geleerd ondanks mijn bijna 18 jaar ervaring op klantenservice-gebied die i… read full review - 26-04-2023 11:07

starstarstarstarstar
Jaden Kuipers
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest

"Ik heb de training gevold vanuit coach + result, gegeven door Ivonne van Raaij. Ik heb dit erg positief ervaren! Zelf werk ik nog niet erg lang in deze branche en het is dus erg fijn om bevestiging te krijgen van de dingen die je al goed doet, maar ook welke dingen er nog beter kunnen. Dit heeft Ivonne echt super goed en fijn gedaan. Ze is erg direct, maar op een goede manier. De feedback voelt niet als kritiek, maar echt als iets waar je graag aan wilt gaan werken. Ik zou iedereen dit aanraden die meer ervaring wilt in deze branche of zijn oude gewoontes wilt opfrissen!" - 25-04-2023 13:52

"Ik heb de training gevold vanuit coach + result, gegeven door Ivonne van Raaij. Ik heb dit erg positief ervaren! Zelf werk ik nog niet erg l… read full review - 25-04-2023 13:52

Submit your review

Submit your review and help others decide. As thanks for your effort we will donate € 1,- to the Edukans Foundation.

Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9.7
Astrid Bontenbal
Astrid Bontenbal
Trainer/ Coach
9.7
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9.8
Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9.8
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9.7
Michèle van Beekum
Michèle van Beekum
''Je bent nooit uitgeleerd''
9.2
Petra Bosma
Petra Bosma
Trainer - Coach
9.4
Petra de Vaan
Petra de Vaan
Trainer in communicatie, leiderschap en verandering
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9.8
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9.9
Trainers
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9.9